Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nm888, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — chỉ để vận hành tài khoản, xác minh phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ khi cần.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoMã hóa SSL cho mọi giao dịchBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
nm888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần đặt lịch trước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục Hồ Sơ trong ứng dụng hoặc trình duyệt để cập nhật thông tin cá nhân và cài đặt thông báo ngay lập tức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nm888 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra tự động mỗi khi có lệnh rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thô không lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu đúng theo thời hạn luật định. Sau khi hết hạn, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách nm888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để xác minh danh tính và vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian theo quy định.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính và nêu yêu cầu xóa. Dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo luật sẽ được ẩn danh hóa, không gắn với tên bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nm888 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực mình, hãy tham khảo pháp luật hiện hành trước khi đăng ký.