Tham khảo

Điều khoản sử dụng nm888 – Bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của nm888, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được quy định dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
nm888 Điều khoản sử dụng nm888 – Bạn cần biết gì
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quản lý dữ liệu của bạn

nm888 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc cần thiết và minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu phục vụ việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong tài khoản của bạn và chỉ bạn cùng bộ phận xác minh mới có quyền truy cập.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả về địa chỉ email đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản cụ thể.
Telegram chính thức Kênh Telegram nm888 hỗ trợ các câu hỏi nhanh về điều khoản sử dụng, trạng thái tài khoản và quy định giao dịch nội địa mới nhất.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản nm888

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch trên nm888.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ nm888. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa toàn bộ và tạm giữ số dư để xem xét theo quy trình xác minh.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đã đăng ký trên tài khoản nm888. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ được giữ lại để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới trực tiếp trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, đồng thời thông báo kết quả về email đã đăng ký trên tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email trước tiên. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi dựa trên lịch sử tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan.